Indique a alternativa CORRETA relacionada à escolha de softwares em organizações:
Escolha uma:
a. Laptops utilizados; interface com o usuário; flexibilidade; tempo de resposta; alterações necessárias em processos inexistentes.
b. Funções incluídas; marca do computador; integração com outros pacotes e aplicações externas; modificações necessárias; esforço de instalação.
c. Tipos de computadores e smartphones utilizados; suporte do fornecedor; atualização do fornecedor; documentação; custos e termos.
d. Fabricante do computador; interface com o usuário; flexibilidade; tempo de resposta; alterações necessárias em processos inexistentes.
e. Funções incluídas; integração com outros pacotes e aplicações internas; modificações necessárias; esforço de instalação; interface com o usuário.
Soluções para a tarefa
Escolher um sistema para empresas trata da gestão corporativa, isso porque o software deve possuir algumas características essenciais de integração e parametrização para subsidiar os trabalhos ou tarefas.
A tecnologia apóia, sustenta e contribui decisivamente para o crescimento dos negócios. Dependendo do contexto, a mesma tecnologia pode ser implementada de maneiras muito diferentes e servir a propósitos diferentes.
Por isso para decidir sobre uma ou outra tecnologia não depende mais apenas dos critérios de redução de custos, mas é uma questão fundamental que requer a consideração de alguns fatores fundamentais em um processo de seleção formal, entre eles: a funcionalidade do software; isto é, o modo como suporta os processos e atividades, também é importante considerar os aspectos técnicos do mesmo; da mesma forma, é necessária a participação dos usuários das diferentes áreas
Assim pode-se saber que a alternativa correta é:
e. Funções incluídas; integração com outros pacotes e aplicações internas; modificações necessárias; esforço de instalação; interface com o usuário.
Resposta:
1. D - Funções incluídas; integração com outros pacotes e aplicações internas; modificações necessárias; esforço de instalação; interface com o usuário.
2. C - Gerenciamento do Nível de Serviço; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.
3. C - Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento de Eventos; Cumprimento de Requisição; Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento de Acesso; Funções; Central de Serviços; Gerenciamento Técnico; Gerenciamento de Aplicação; Operação de Tecnologia da Informação.
4. D - Um documento digital conta com a seguinte estrutura: hardware, software e dados / informações (registrados na forma de bits)
Explicação: CORRIGIDO PELO AVA