Indicadores são formas de representação quantificada das características de um processo e de um produto, utilizada para acompanhar e melhorar resultados ao longo do tempo. O Indicador medidor que avalia o quanto a organização está distante de suas metas futuras, refletindo seu desempenho em relação aos fatores críticos de sucesso é conhecido como: (Ref.: 201904410004) Indicador de qualidade Indicador estratégico Indicador de desempenho do produto Indicador de capacidade Indicador de produtividade
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Resposta:indicador estratégico
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Indicador estratégico
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