Incorporar um estilo comando-e-controle é um caminho de “sucesso” garantido para a desmotivação. Em vez disso, redefina seu papel principal funcionando como um “resolvedor (a) ” para seus funcionários: é seu trabalho contribuir para que o trabalho da equipe seja feito. Seus subordinados são, nesse sentido, seus clientes. Seu papel de “resolvedor (a) ” implica uma série de atividades, incluindo a função de “apertar a roda” de outras unidades e níveis administrativos, representando os interesses de seu pessoal perante eles e garantindo que vocês obtenham aquilo de que precisam para ter êxito. Como você sabe, além do óbvio, o que é mais importante para que seus funcionários consigam realizar o trabalho? Pergunte a eles! Sessões de “almoço e bate-papo” com os funcionários são especialmente úteis para isso. E se, por qualquer razão, você não puder resolver alguma das necessidades ou dos pedidos, seja franco e deixe seus funcionários informados sobre seus progressos para resolver os problemas. Essa é uma ótima maneira de gerar confiança. Assinale a alternativa que melhor sintetiza a ideia contida no texto:
1. Implantar uma proposta estimulante.
2. Ser um (a) facilitador (a).
3. Manter uma comunicação total.
4. Enfrentar o mau desempenho.
5. Distribuir reconhecimento.
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