Question

Imagine-se gestor de um determinado setor em uma organização. Logo, ao assumir a função, você detecta que há no grupo a manifestação de divergências entre os integrantes da equipe, o que, em sua mente, acende uma “luz amarela” de advertência sobre os possíveis desdobramentos da situação. No entanto, você tem as competências e habilidades para lidar com essa ocorrência. Por exemplo, você aplica técnicas de negociação para lidar com conflitos.

Alternativa 1:
Utilizar a estratégia competitiva é sempre mais recomendável, já que assim chega-se a um acordo amigável entre os negociadores.
Alternativa 2:
Existem diversas formas de conduzir o processo de negociação, contudo, a estratégia de cooperação se mostra muito eficaz quando se deseja estabelecer bons relacionamentos entre os envolvidos.
Alternativa 3:
Para sanar as divergências, o mais adequado é apresentar as normas e diretrizes da empresa, deixando claro que quem está em desacordo fica convidado a deixar a organização.
Alternativa 4:
A negociação é vista como um jogo que pode criar desavenças entre as pessoas e, para evitar situações de conflitos, é recomendado não manifestar opiniões contrárias.

Alternativa 5:
O relacionamento não é elemento de preocupação nos processos de negociação. Sendo assim, o gestor pode se utilizar de quaisquer tipos de artifícios para beneficiar a organização.

Podem me ajudar com a resposta
grata

Answer 1

Existem diversas formas de conduzir o processo de negociação, contudo, a estratégia de cooperação se mostra muito eficaz quando se deseja estabelecer bons relacionamentos entre os envolvidos.