Imagine que você foi contratado para identificar e solucionar alguns prejuízos que estão ocorrendo em uma empresa de autopeças. A organização vem perdendo clientes há alguns meses e, com isso, gerando a diminuição de seus lucros. Por meio de uma pesquisa de satisfação foi constatado que as principais reclamações dos consumidores são: entrega das peças com atraso e recebimento de itens com defeito.
Com base nos dados coletados na empresa e, com o apoio da Teoria da Administração Científica e nas práticas atuais, quais seriam as atitudes tomadas por você para que a instituição voltasse a gerar lucros? Lembre-se de justificar a sua resposta, apresentando pelo menos três ações.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Nesse caso, será possível citar a análise das ações realizadas pelos colaboradores no desenvolvimento de peças, sendo possível observar quais procedimentos podem ser divididos em mais partes, evitando, assim, a fadiga dos funcionários. Além disso, nessa observação, poderá analisar qual funcionário deverá ficar responsável por cada função, por meio da avaliação de suas aptidões, minimizando, assim, a criação de peças com defeito. O treinamento dos funcionários, de acordo com as atribuições que terão, poderá, além de prepará-los para suas novas funções, gerar um menor risco de erro e uma produção maior. Criar metas e apresentá-las aos colaboradores, oferecendo benefícios em dinheiro para aqueles que ultrapassem o estipulado na produção e que apresentam produtos sem defeitos. Estipular uma carga horária diária de 6h a 8h por dia, conforme a tarefa exercida por cada funcionário, evitando a fadiga e possíveis erros desses colaboradores.
Explicação:
Dentre ações que poderiam ser tomadas para que a empresa de autopeças voltasse a dar lucro, pode-se citar:
- analisar se o ambiente de trabalho está em condições próprias;
- criar um sistema de premiação por quantidade de peças produzidas sem defeitos.
Empresa de autopeças
Se ao ambiente de trabalho não estiver favorável tem-se que os próprios trabalhadores podem apresentar fadiga e por consequência um menor rendimento.
Pode-se também bonificar os funcionários pela produção de peças sem defeitos, o que motivaria todos a produzirem melhor.
Saiba mais sobre lucro de empresas em:
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Bons estudos!
