Imagine que você foi até uma loja e comprou duas portas para serem entregues na sua
casa, em 30 dias. O prazo se esgotou e as portas não chegaram. Você voltou à loja,
reclamou com o vendedor e conseguiu receber as portas dois meses depois do combinado.
Para piorar a situação, uma das portas não é do modelo escolhido por você. Indignado
com a situação, você resolveu escrever uma carta para a coluna "Advogado de Defesa", do
jornal da sua cidade, denunciando a loja e pedindo uma orientação legal. Escreva essa
carta.
#LivroDoEstudanteENCCEJA
Soluções para a tarefa
Resposta:
Comprei duas portas na Madeireira Boa Lenha, a serem entregues num prazo máximo de 30 dias, segundo o vendedor. No entanto, recebi-as somente dois meses depois. A despeito desse transtorno, qual não foi minha surpresa ao constatar que uma delas era um modelo diferente do solicitado. Ao reclamar, o Departamento de Expedição alegou que o vendedor havia rasurado o pedido e, portanto, a culpa não era do Setor de Compras nem da Expedição, estes somente pediram o que estava especificado no pedido. Agora, neste jogo de empurra, estou sem solução, pois vim a saber que o fabricante do produto fica no Rio Grande do Sul e a Boa Lenha está entrando em contato com eles para saber o que pode ser feito. Será que terei de aguardar mais dois meses até desencantarem uma nova porta vinda do Sul do País? Isso é um verdadeiro absurdo.