Imagine que você está trabalhando na sua máquina e de repente percebe que o colega da máquina ao lado está tendo um problema com o equipamento dele que você sabe como resolver, mas se você parar a sua produção, corre o risco de não atender a meta de produção do turno cobrado pelo seu líder. O que você faria nessa situação?
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Os problemas de trabalho devem ser resolvidos para que a produção não seja prejudicada.
Para isso deve-se utilizar de comunicação, ajuda e certificação.
Para resolver o problema as seguintes ações seriam tomadas:
- Comunicaria ao meu líder sobre o problema com a máquina do meu colega e a minha capacidade de resolvê-lo. Explicaria a situação e o risco de não atender a meta de produção do turno.
- Trabalharia com meu colega e o líder para encontrar uma solução que permita que eu ajude a resolver o problema com a máquina dele sem comprometer a minha produção. Por exemplo, pode ser possível encontrar alguém para me substituir temporariamente enquanto eu ajudo a resolver o problema.
- Se necessário, buscaria ajuda de outras pessoas ou equipes para garantir que o problema seja resolvido o mais rapidamente possível, sem prejudicar a minha produção ou a dos meus colegas.
- Seguiria as normas e procedimentos de segurança para evitar qualquer risco de acidente ou dano ao equipamento.
- Certificaria-me de que o problema foi completamente resolvido e se necessário, faça a manutenção preventiva para evitar a ocorrência do mesmo problema no futuro.
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