Question

Imagine que você é gestor de um grupo que atua na área comercial de uma cooperativa agroindustrial composta por um número considerável de colaboradores. Recentemente, foi inserido no grupo em que coordena um colaborador que discorda das normas de comportamento do grupo. Este fator ocasionou um stress no grupo provocando um enorme conflito entre todos. Você, como gestor, deve administrar este conflito, mas para tanto deve conhecer a fonte deste. A maneira com que você as identifica e trata poderá acentuar o problema ou resolvê-lo sem maiores danos.

Elaborado pelo professor.

Diante disso, as características deste caso em que você como gestor deve saber para solucioná-lo correspondem a qual tipo de conflito?
Alternativas
Alternativa 1:
Conflito interno.

Alternativa 2:
Conflito entre grupos.

Alternativa 3:
Conflito entre indivíduos.

Alternativa 4:
Conflito entre indivíduos e grupos.

Alternativa 5:
Conflito interno entre indivíduos e grupos.

Answer 1

conflito entre indivíduos e grupos

Answer 2

Resposta: alternativa I - conflito interno

Explicação: o conflito é de um grupo, onde o individuo recentemente inserido não concorda com o comportamento do grupo. Portanto, o conflito é interno somente daquele grupo.