Question

Imagine, por exemplo, um empresário que durante 50 anos possui, no centro da cidade, um comércio de venda de tecidos finos. Ao longo de todos os anos de trabalho, sempre vendeu os mesmos tecidos, os quais ficavam disponíveis em prateleiras e cobertos com plásticos para que não sujassem.

A disposição dos tecidos durante todos esses anos também permaneceu intacta, além de todo o mobiliário, que era o mesmo desde a abertura da loja. Os clientes não podiam tocar nos tecidos para não sujar e somente era aceito pagamento com dinheiro em espécie, cheque ou cartão bancário eram recusados.

Qual a solução para essa empresa?

Answer 1

assim como os tempos não são mais como a 50 anos atras, os clientes também não, e para fidelizá-los e atrair mais o empresario dono da loja precisa buscar inovações atrativas para essas pessoas e formas de pagamentos também mais acessíveis.