Question

Imagine a seguinte situação, um cliente que deseja comprar uma torneira elétrica vai até um home center, que são grandes lojas que trazem todo tipo de opção para construção e manutenção da casa. Logo que entra, é abordado por um vendedor bem humorado que começa a oferecer pisos que estão em promoção. O cliente ouve e acompanha o vendedor por alguns corredores, mas logo agradece o vendedor e vai embora. ​​ Com base no texto anterior e considerando o perfil do profissional de vendas, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro. I. Uma das características importantes que o vendedor aplicou em sua abordagem foi a capacidade de ouvir e compreender a necessidade do cliente. II. Uma das características importantes para o vendedor é a pró-atividade, que aparece no exemplo apresentado, na forma como o vendedor oferece as mercadorias em oferta. III. Uma das características importantes que o vendedor apresentou foi estar disposto e ter energia, agindo com motivação, no entanto, o fato de não dar atenção às necessidades do cliente prejudicou sua atuação. ​As afirmações I, II e III são, respectivamente:

Answer 1

Resposta:

I - F

II - v

III - V