Question

Imagine a seguinte situação hipotética:

Você foi contratado como Gestor de RH da empresa Haven Foods. O quadro de colaboradores está dividido de maneira equitativa no que diz respeito às gerações, porém apresenta conflitos constantemente, principalmente no que diz respeito a pontos de vista e formas de desenvolvimento de atividades.

Considerando a situação apresentada, assinale a alternativa correta no que diz respeito ao seu posicionamento, enquanto gestor de RH, para lidar com os conflitos existentes.

Daria mais atenção no momento da seleção de pessoal, procurando contratar apenas pessoas com perfis semelhantes.

Alternativa 2:
O mais apropriado seria tornar homogênea as idades dos colaboradores, pois, assim, não haveria diferença de percepções e comportamentos.

Alternativa 3:
Formaria subgrupos de acordo com a faixa etária, pois, assim, com as divisões de trabalho desenvolveriam suas atividades sem relacionar-se entre si.

Alternativa 4:
O melhor seria observar a situação de fora, sem intervenção, deixando que os conflitos sejam trabalhados pelos próprios envolvidos, dando tempo ao tempo.

Alternativa 5:
O ideal seria estabelecer de maneira clara a importância de se respeitar as diferenças de comportamento e de se tentar conhecer mais aprofundadamente as pessoas e dar o exemplo de forma que os envolvidos reconheçam este comportamento como benéfico e sintam-se sensibilizados.

Qual a alternativa correta?

Answer 1

Alternativa 4, com certeza. É preciso entender o porquê da desmotivação, para depois definir a ação. Muitas vezes, não é só dinheiro, muitas vezes, é uma questão injustificada, logo não é possível tomar uma medida segura sem saber de fato o que está acontecendo.