Question

(IFB/2017) A norma ISO 9001:2015

Sistema de Gestão da Qualidade possui requisitos que determinam os processos necessários e o estabelecimento de métodos para assegurar que esses processos produzam os resultados desejados. Ao implantar um sistema com base na ISO 9001, um gestor deseja:



A)
Controlar o funcionamento financeiro da empresa, desdobrando quais partes do custo de TI podem ser repassadas para as áreas clientes.

B)
Estabelecer um plano detalhado de projeto para o lançamento de um produto inovador no mercado que supere as expectativas de seus clientes.

C)
Ter um método de gerenciar os processos para que sejam fornecidos produtos ou serviços que satisfaçam as expectativas de seus clientes.

D)
Definir os indicadores corporativos visando aumentar a lucratividade da empresa.

E)
Organizar os procedimentos e documentos fiscais e trabalhistas da empresa, de modo que seja mais adequado ao bom funcionamento dos processos.

Answer 1

Resposta:

Eu acho que é a letra "C" ñ tenho muita certeza

Explicação:

espero tem ajudado

quem puder dar 5 estrelas agradeço

Answer 2

A ISO 9001 é um sistema metodológico criado para que os produtos e a produção sejam desenvolvidos de forma mais eficiente com o objetivo de satisfazer as expectativas dos clientes.

Gabarito letra C.

O que é a ISO 9001 e qual a sua importância?

• É uma organização internacional chamada  ISO  (International Organization for Standardization), a qual foi criada com o propósito de desenvolver regras de gerenciamento de empresas, para otimizar a produção de empresas em qualquer local do globo.

• A implementação desse sistema metodológico da ISO 9001 fornece inúmeros benefícios as empresas tais como maior poder de competitividade no mercado e organização da produção.

• Com a certificação da ISO 9001 a qualidade do trabalho da empresa será reconhecida  nacional e internacionalmente.  

Para saber mais sobre gestão de qualidade acesse: https://brainly.com.br/tarefa/13220189?referrer=searchResults

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