Question

(IADES, 201 A Gestão do Conhecimento extrapola os muros da empresa e busca interação com demais públicos interessados na organização. Assinale a alternativa que contém a prática a ser observada por organizações que desejam criar vínculos fortes com os usuários dos seus serviços e com a comunidade:

Answer 1

Resposta:

Gabarito Verificado

d) Integrar a opinião dos usuários dos serviços para capturar suas necessidades nas decisões organizacionais.

Explicação:

Utilizando-se do conhecimento e da informação dos usuários para ampliar a eficácia das decisões.

Answer 2

d)

Integrar a opinião dos usuários dos serviços para capturar suas necessidades nas decisões organizacionais.

RESPOSTA CORRETA

Utilizando-se do conhecimento e da informação dos usuários para ampliar a eficácia das decisões.