I - Vale lembrar que a propaganda mais barata e mais eficaz é o boca a boca. II - Quando a satisfação de um cliente é atendida e sua expectativa é superada. III – O cliente irá dizer isso para outras pessoas que muito provavelmente irão repetir o padrão de compra dele. É correto o que se afirma apenas em:
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As 3 contribui para o desenvolvimento da empresa
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