Question

I. Uma empresa que oferece serviços e produtos de qualidade acaba criando um bom relacionamento entre fornecedores, funcionários e consumidores, conquistando, assim, a confiança e fidelidade de seus clientes.
Pois:
II. O processo de normalização é uma ação que beneficia as organizações e isso faz com ela se torne parte desse mercado que está cada vez mais exigente.

Answer 1

O foco das empresas é oferecer um produto ou serviço de qualidade, pois dessa forma será possível conquistar e fidelizar clientes. Além disso, o processo de normalização permite que as empresas estabeleçam padrões e requisitos mínimos para produção e qualidade. Dessa forma, as duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira.

Qual a importância da qualidade do produto para as empresas?

Oferecer um produto ou serviço de qualidade é fundamental para as empresas que desejam se consolidar e crescer no mercado em que atuam. Sendo assim, a qualidade é importante porque gera uma vantagem competitiva entre os concorrentes.

Saiba mais sobre qualidade de produtos:

https://brainly.com.br/tarefa/50868016

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