I. Realiza-se quando uma área, divisão, unidade ou departamento relaciona-se com outro para a transmissão de dados ou troca de informações. II. Realiza-se por meio da comunicação direta com uma ou mais pessoas. É o nível de comunicação em que os papéis de emissor (fonte) e de receptor (destino) são exercidos de modo recíproco por duas ou mais pessoas. III. A comunicação ocorre em um nível fundamental, do qual nem sempre nos lembramos, é o da comunicação consigo. Corresponde ao diálogo interior em que debatemos e questionamos os nossos pensamentos, dúvidas, certezas, opiniões, decisões e escolhas.
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