I. Governança atualmente é o 2o indicador mais importante na construção da Reputação de uma empresa
II. Os índices de Reputação das empresas no Brasil e no Mundo vem apresentando aumentos tímidos
III. Uma empresa com um índice maior do que 70 provavelmente estará colocada entre as de melhor Reputação em uma pesquisa
IV. Ambiente de trabalho é o indicador com menos peso na construção da Reputação de uma empresa
Tendo como base as afirmações acima, assinale a alternativa correta:
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Resposta:
Todas as respostas estão corretas
Explicação:
I - Governança atualmente é o 2o indicador mais importante na construção da Reputação de uma empresa. - CORRETA. Conforme visto, a governança é o segundo indicador mais importante para a reputação, ficando atrás apenas do pilar de produtos e serviços. Segundo o que foi estudado, vemos que o indicador governança é o que tem a segunda maior porcentagem, representando 17,7% da reputação
II - Os índices de Reputação das empresas no Brasil e no Mundo vem apresentando aumentos tímidos. - CORRETA. Em 2019 houve um leve crescimento na reputação das empresas, por volta de mais 1 ponto. O mesmo ocorreu no Brasil, que aumentou em torno de 1,1 pontos
III - Uma empresa com um índice maior do que 70 provavelmente estará colocada entre as de melhor Reputação em uma pesquisa. - CORRETA. A média das empresas com melhor reputação do mundo é 70
IV - Ambiente de trabalho é o indicador com menos peso na construção da Reputação de uma empresa. - CORRETA. Conforme visto, o ambiente de trabalho é o indicador com menos impacto na reputação. Segundo o que foi estudado, vemos que o indicador ambiente de trabalho é o que tem a menor porcentagem, representando 11,1% da reputação
As imagens abaixo, tiradas do RepTrack 2019, demonstram como todas as afirmativas estão corretas. As duas primeiras imagens evidenciam que as afirmativas II e III estão corretas, enquanto a última imagem mostra como as afirmativas I e IV são corretas:
Sobre o índice de reputação das empresas, a alternativa III é correta, pois a empresa com índice maior de 70 no ranking está entre as de melhor reputação.
Segue a correção das demais alternativas: I - O segundo fator considerando na construção da reputação é a inovação (falso). II - Houve redução na pontuação das empresas no ranking Reptrack de 2021 para 2022 (falso). IV - Ambiente de trabalho é o terceiro fator avaliado na reputação da empresa (falso).
Quais fatores considerados para avaliação da reputação de uma empresa?
A pergunta faz referência ao ranking global de empresas denominado RepTrak. Ele calcula a reputação de uma empresa a partir de 7 aspectos, em ordem de importância:
- Produtos e serviços;
- Inovação;
- Ambiente de trabalho;
- Conduta ética e transparente;
- Cidadania - atuação em questões ambientais e sociais;
- Liderança - visão de futuro;
- Performance da empresa.
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