Question

I - A gestão da qualidade total implica que todos são responsáveis pela qualidade na organização.

II - A gestão da qualidade total foi assimilada mais rapidamente no Japão, também pelo fato de este país apresentar, à época, princípios de qualidade que já eram mais semelhantes à gestão da qualidade total.

III - Traçar os planos e definir metas é parte da fase de execução (Act) do ciclo PDCA.

IV - A letra C do PDCA diz respeito à etapa de colaboração na fase de implementação do modelo.


Marque a alternativa CORRETA:


Está correta a afirmativa I, apenas.


Todas as afirmativas estão corretas.


Estão corretas as afirmativas I e II.


Está correta a afirmativa II, apenas.


Está correta a afirmativa III, apenas.

Answer 1

Está correta a afirmativa I, apenas.

Todas as afirmativas estão corretas.

Estão corretas as afirmativas I e II