Huizingh (2011) destaca que os consumidores, especialmente os mais ativos e críticos, têm sido convidados para testes de produtos ou avaliações de lançamentos. A inovação tem sido entendida pelos pesquisadores como uma forma de transformar conhecimento, interno ou externo, em produtos que tenham aceitação no mercado. A literatura internacional aponta que tecnologias como e-mail, websites, blogs, redes sociais e web mining podem ser usadas para atividades de inovação, com especial atenção ao desenvolvimento de produtos (Shaw et al. 2001; Su et al., 2006; Yan et al., 2009).
GRÜTZMANN, A.; ZAMBALDE, A. L.; BERMEJO, P. H. S. Inovação, Desenvolvimento de Novos Produtos e as Tecnologias Internet: estudo em empresas brasileiras, São Carlos, Gest. Prod., v. 26, n. 1, p. 1-15, 2019.
O lançamento do produto é a etapa em que todas as análises e os planejamentos são colocados a teste, cujo objetivo é inserir o produto no mercado, visando garantir a aceitação pelos consumidores e possíveis clientes. Com base no texto apresentado, a etapa do lançamento de um produto é composta de algumas partes. Sendo assim, avalie as afirmações a seguir.
I. O desenvolvimento do processo de vendas é a última etapa que consiste em desenhar o processo de vendas.
II. Para o desenvolvimento do processo de vendas não é necessário criar um canal específico para a venda do produto.
III. Os recursos que serão utilizados durante o processo de vendas devem ser adquiridos com antecedência, evitando, assim, imprevistos e para não negativarem a ação de lançamento junto ao consumidor.
É correto o que se afirma em:
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Explicação:
Página 63
Desenvolver o processo de vendas: a primeira etapa consiste em desenhar
o processo de vendas. Diferente do que se pensa, não é necessário criar um canal específico para a venda do produto, todavia a forma como ele será comercializado deve ser analisada, afinal, produtos diferentes requerem métodos de vendas diferentes. Neste momento, é necessário refletir se as vendas acontecerão via internet, diretamente no ponto de venda (PDV), com o auxílio de um vendedor etc. Os recursos que serão utilizados durante o processo de vendas devem ser adquiridos com antecedência, evitando, assim, imprevistos e para não negativarem a ação de lançamento junto ao consumidor.
Sobre o desenvolvimento do processo de vendas, é correto o que se afirma em: Alternativa II e III apenas.
O processo de vendas é a sequência de etapas necessárias para converter uma oportunidade, desde a prospecção do cliente, em um negócio. Sendo a primeira etapa o desenvolvimento do processo, na qual é planejado todo o assunto.
Nessa etapa não é necessário criar um canal específico para a venda do produto, pois já isso é parte de uma etapa final onde se avalia por quias canais resulta melhor a venda do produto ou serviço.
É importante que antes de começar com o processo de vendas sejam adquiridos os recursos necessários para evitar qualquer tipo de imprevistos que possam estragar o lançamento.
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