Hoje, o cliente tem um papel ativo na formação da imagem da marca, uma vez que a relação web possibilita que o cliente se comunique e _______________ sua opinião. Assim, é importante preocupar-se com cada cliente e seu nível de satisfação, pois _______________ um cliente é menos custoso do que ________________ outros. Outra característica do marketing digital é a _______________ do alcance das campanhas publicitárias. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Soluções para a tarefa
As lacunas são preenchidas corretamente com: "Expresse; Reter ; Conquistar ; Ampliação".
Importância do cliente no marketing
O marketing digital é uma aliança poderosa para empresas que desejam aumentar suas vendas e atrair a atenção de novos clientes mais visíveis. A empresa pode optar por anúncios pagos ou não pagos, que é uma opção para conquistar novos clientes sem gerar custos para a empresa.
A experiência do cliente é o que importa, pois, o importante é que o cliente vivencie todos esses momentos como uma experiência real. Ele mesmo sentirá que, desde o momento em que percebeu que tinha uma necessidade, até usar o produto, foi uma verdadeira jornada. Portanto, torne a abordagem que ele adotou em seu discurso o mais agradável possível.
Acho que esse é o restante da questão:
Omita; Conquistar ; Reter ; Diminuição.
Expresse; Reter ; Conquistar ; Ampliação.
Expresse; Conquistar ; Reter ; Ampliação.
Imponha; Reter ; Conquistar ; Ampliação.
Expresse; Reter ; Conquistar ; Diminuição.
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