Henry Mintzberg defende que o desenvolvimento de habilidades gerenciais envolve a capacidade de estabelecer e manter relações formais e informais com as pessoas (subordinados e superiores) para conquistar seus próprios objetivos e servir a interesses recíprocos, por meio de: (i) construção de uma rede de contatos; (ii) comunicação formal e informal; (iii) negociação; e (iv) política (na estrutura organizacional). Já para Robert L. Katz, é necessário que todo gestor tenha três habilidades (MAXIMIANO, 2010).
Qual alternativa apresenta as três habilidades gerenciais defendidas por Katz?
Alternativas:
a)
Estratégicas, técnicas e operacionais.
b)
Comerciais, financeiras e administrativas.
c)
Conceituais, humanas e técnicas.
d)
Ambivalência, paciência e dedicação.
e)
Mediadoras, estratégicas e de liderança.
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Resposta:
c) Conceituais, humanas e técnicas.
Explicação:
corrigido pela AVA
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Resposta:
Alternativas:
a)
Estratégicas, técnicas e operacionais.
b)
Comerciais, financeiras e administrativas.
c)
Conceituais, humanas e técnicas.
***** Alternativa assinalada
d)
Ambivalência, paciência e dedicação.
e)
Mediadoras, estratégicas e de liderança.
Explicação:
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