Question

Henry Mintzberg defende que o desenvolvimento de habilidades gerenciais envolve a capacidade de estabelecer e manter relações formais e informais com as pessoas (subordinados e superiores) para conquistar seus próprios objetivos e servir a interesses recíprocos, por meio de: (i) construção de uma rede de contatos; (ii) comunicação formal e informal; (iii) negociação; e (iv) política (na estrutura organizacional). Já para Robert L. Katz, é necessário que todo gestor tenha três habilidades (MAXIMIANO, 2010). Qual alternativa apresenta as três habilidades gerenciais defendidas por Katz? Selecione uma alternativa: a) Estratégicas, técnicas e operacionais. b) Comerciais, financeiras e administrativas. c) Conceituais, humanas e técnicas. d) Ambivalência, paciência e dedicação. e) Mediadoras, estratégicas e de liderança.

Answer 1

Resposta: Letra c

conceituais, humanas e técnicas

Explicação:

Answer 2

As habilidades administrativas necessárias para um bom administrador consistem em habilidades de comunicação, conhecimento prático e  técnico.

A resposta correta é a letra C.

Quais são as três habilidades administrativas?

• Conceituais: visa a capacidade de visualização da organização externa e interna da empresa, bem como seu ambiente de trabalho.

Essa competência exige a capacidade de raciocínio perante as situações diárias da empresa, visando o diagnóstico e elaboração de alternativas para a solução de dificuldades.

• Competência humana: Está relacionada a capacidade de trabalhar em equipe, visando uma boa comunicação, de modo a incentivar o trabalho, dar suporte e coordenar uma equipe.

• Técnicas: É o conhecimento e uso de equipamentos e metodologias que viabilizam o cumprimento do trabalho.

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