helpe me ajuda
Para realizar a atividade imagine a seguinte situação: Dona Sebastiana é uma senhora de 78 anos, diabética, hipertensa, tem dificuldade de locomoção, já perdeu um pouco a visão e a audição e faz uso de medicação contínua. Chega à unidade de saúde Garavelo para saber sobre marcação de consultas médicas e a forma de conseguir medicamentos gratuitamente. Ela se mudou para o bairro há uma semana.
Agora, coloque em ordem de prioridade as ações abaixo para que a Dona Sebastiana tenha um atendimento humanizado:
A rotina dessa unidade de saúde é de segunda a sexta das 7:00 às 19:00
As consultas devem ser marcadas na última segunda-feira de cada mês para as seguintes especialidades: clínico geral, ginecologista, pediatra e dentista.
A senhora já fez o cadastro nesta unidade de saúde.
Caso queira consulta com enfermeira é só vir até a unidade e ver a disponibilidade de horário na agenda.
Bom dia!
Os medicamentos são entregues, somente, com apresentação de receita médica (válida por 90 dias) e documento de identificação com foto.
Para fazer o cadastro nesta unidade precisamos do documento de identificação com foto e comprovante de endereço de todos os moradores da casa.
Como posso ajudar a senhora?
Em caso de dor aguda ou necessidade de consulta rápida pode-se vir até a unidade de saúde logo cedo para tentar vaga de consulta médica ou de enfermagem para o próprio dia, mas vai depender da disponibilidade de horário na agenda destes profissionais.
Posso ver seu documento de identidade? E seu comprovante de endereço?
Soluções para a tarefa
O tratamento humanizado é aquele que procura ver o paciente de forma integral. Ou seja, deve-se considerar que se trata de um ser humano que está em situação vulnerável física e/ou psicologicamente. Por isso, esse tipo de abordagem na saúde exige educação, paciência e sensibilidade por parte do profissional (desde a recepção até a consulta e a dispensa de medicamento).
Abaixo relacionamos a sequência do procedimento na recepção da unidade:
1. Bom dia!
2. Como posso ajudar a senhora?
3. A senhora já fez o cadastro nesta unidade de saúde?
4. Para fazer o cadastro nesta unidade precisamos do documento de identificação com foto e comprovante de endereço de todos os moradores da casa.
5. Posso ver seu documento de identidade? E seu comprovante de endereço?
6. A rotina dessa unidade de saúde é de segunda a sexta das 7:00 às 19:00
7. As consultas devem ser marcadas na última segunda-feira de cada mês para as seguintes especialidades: clínico geral, ginecologista, pediatra e dentista
8. Os medicamentos são entregues, somente, com apresentação de receita médica (válida por 90 dias) e documento de identificação com foto.
9. Caso queira consulta com enfermeira é só vir até a unidade e ver a disponibilidade de horário na agenda.
10. Em caso de dor aguda ou necessidade de consulta rápida pode-se vir até a unidade de saúde logo cedo para tentar vaga de consulta médica ou de enfermagem para o próprio dia, mas vai depender da disponibilidade de horário na agenda destes profissionais.
Bons estudos!
Resposta:
com essa resposta errei 5 questooes