Habilidades em gestão podem garantir a sobrevivência dos negócios A pandemia da COVID-19 mexeu com a economia mundial e, por isso, qualquer empresário pode ser afetado. Assim, com a necessidade de isolamento social, as vendas despencaram. E a dúvida que fica é: como o mercado se comportará nos próximos meses? Nessa hora, ter boas práticas de gestão é a principal arma dos empreendedores. Assim, profissionais preparados para enfrentar os novos tempos ficarão em evidência. [...] É preciso entender a mudança, as bases que respondiam os problemas há alguns meses atrás já não são referências no agora e principalmente no depois. A adaptabilidade será fundamental, isso porque a pós-pandemia nos exigirá novos comportamentos. Às empresas será necessário entender o comportamento do ‘novo consumidor’, visando atender suas necessidades e novas expectativas. [...] Essas mudanças exigem novas habilidades comportamentais dos profissionais. [...] Os líderes deverão aprimorar suas habilidades, sendo mais claros e transmitindo mais segurança. Daqui em diante os líderes terão de ser sim mais ‘humanizados’, o que quer dizer ter clareza do propósito da organização e conseguir estabelecer essa conexão com os seus liderados [...]. Adaptado de: Acesso em: 10 jun. 2020. O texto acima vai de encontro com os conceitos teóricos estudados em Administração. Nas palavras de Albuquerque e Struett (2019) “a Administração era vista como: a) um conjunto de funções; b) uma série de papéis; e, c) a aplicação de certas habilidades específicas. Todas essas abordagens focavam o comportamento do administrador, mas cada uma definia este comportamento de uma maneira diferente”. O texto “Habilidades em gestão podem garantir a sobrevivência dos negócios” sugere a necessidade de aprimorar essas habilidades na gestão das organizações, entretanto, Katz (apud MAXIMIANO, 2004), já pontuava a existência de três habilidades gerenciais importantes: a técnica, a humana e a conceitual. Diante dessa informação, explique cada uma dessas habilidades (técnica, humana e conceitual) e pontue como devem ser utilizadas a partir desse momento de pandemia.
Soluções para a tarefa
Habilidades Técnicas
Essa habilidade está relacionada à ideia de saber executar ou colocar o conhecimento em prática. Nesse momento de pandemia, as habilidades técnicas são essenciais para a fabricação de produtos e serviços (pelo corpo operacional) no tempo certo.
Habilidades Humanas
Basicamente, são habilidades vitais para quem deseja trabalhar e lidar com equipes (pessoas). Nesse momento crítico que o mundo passa, as Habilidades Humanas - presentes na liderança - são importantes para o engajamento das equipes e alcance das metas e resultados.
Habilidades Conceituais
São cruciais para quem deseja trabalhar em cargos da Alta Administração, que exigem visão estratégica, vale destacar, uma análise profunda dos ambientes interno e externo. Nesse momento de pandemia, as Habilidades Conceituais são importantes para a criação de estratégias capazes de melhorar a imagem da organização e promover ações de Responsabilidade Social.
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