Há uma ferramenta que é uma das mais importantes para a engenharia da qualidade. Possui um gráfico baseado no famoso princípio do 80/20. Esse princípio foi baseado em um estudo que concluiu que 80% das riquezas do país estavam concentradas nas mãos de 20% da população.Qual é essa ferramenta?
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Resposta:diagrama de pareto
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