Question

Há uma ferramenta administrativa que visa promover a melhoria contínua dos processos de um empreendimento por meio de uma sequencia de quatro etapas. Ela ajuda na mensuração da qualidade e a garantir que os resultados do empreendimento possam ser estruturados e monitorados de modo que os níveis de eficiência e de eficácia dos esforços organizacionais, possam ser verificados, além de se tratar de uma ferramenta que auxilia na prevenção e correção de erros. Assinale a alternativa que contém o nome desta ferramenta.
a- Análise SWOT
B- Customer Relationship Monitor
c- Ciclo PDCA
d- Valor presente líquido
e- Formulário 5W2H

Answer 1

Resposta:

Ciclo PDCA

Explicação: