Há uma complexidade que envolve os sistemas e que não atende a todos os usuários. Por vezes são esses os motivos que distanciam, as pessoas da utilização dos sistemas, fazem com que eles reclamem da necessidade de alimentação do sistema e não entendem por qual motivo devem fazer o que fazem.
A) São necessárias informações mais precisas para que as pessoas façam direito tudo o que é solicitado, no que diz respeito a manutenção do sistema, a pessoa precisa ser convencida sobre essa utilidade.
B) O sistema de informação é apenas um recurso que o empregado utiliza, alimentar o sistema, é natural. Assim como natural é o fato de precisar escrever em processos e procedimentos de suas atividades de trabalho.
C) A baixa compreensão sobre a utilidade das operações realizadas pelos sistemas de informação faz as pessoas se desmotivarem, quanto a manutenção do recurso e a desvalorização do mesmo.
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