Há pouco tempo, o mundo corporativo tinha uma visão muito racional e pouco flexível sobre o universo do trabalho, inclusive desconsiderando as emoções e sentimentos dos funcionários (que eram vistos como perturbadores e prejudiciais ao desempenho). Neste sentido, assinale a alternativa que indique o porquê de as empresas precisarem estar atentas ao desenvolvimento do trabalho emocional.
Soluções para a tarefa
Resposta: b. As emoções são inerentes à vida humana e, por isso, transitam em todas as esferas de convivência das pessoas, inclusive do trabalho. Desse modo, elas influenciam o desempenho individual.
Explicação: A Resposta Correta é a opção B.
Resposta: As emoções são inerentes à vida humana e, por isso, transitam em todas as esferas de convivência das pessoas, inclusive do trabalho. Desse modo, elas influenciam o desempenho individual.
Explicação: A alternativa está correta, pois as empresas precisam estar atentas ao desenvolvimento do trabalho emocional, uma vez que as emoções são inerentes aos seres humanos e perpassam por todos os espaços em que eles convivem. Desse modo, os funcionários levam as emoções para o trabalho e estas influenciam no seu desempenho.