há momentos em que as instituições e o poder público humilham as pessoas (por exemplo:filas ,mau atendimento médico -hospitalar,impunidade diante de praticar de exclusão etc..) Como as instituições deveriam funciona para evitar as pessoas passem por situações desse tipo?
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Olá!
As instituições públicas, mais do que qualquer entidade, tem o dever de salvaguardar a dignidade e agilidade dentro dos processos e trâmites que envolvem os cidadãos.
Todavia, como mostrado no texto, de forma a refletir a realidade, isto não ocorre.
Dessa forma, as instituições deveriam apresentar pessoas capacitadas e uma melhor estrutura e dinâmica, a fim de evitar estes problemas básicos, aumentando a credibilidade dos serviços públicos.
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