Há inúmeras maneiras de controlar os resultados de um Programa de Treinamento. Donald L. Kirkpatrick, diretor-assistente do Instituto de Administração da Universidade de Wisconsin, sugere quatro critérios:
• Reação dos participantes;
• Aprendizagem;
• Comportamento dos participantes;
• Resultados obtidos.
FONTE: HOYLER, Siegfriety. A avaliação sistemática de desempenho de pessoal. Revista de Administração de Empresas, v. 5, n. 15, p. 19-40, 1965.
Baseado nesta assertiva, qual o papel da avaliação de desempenho na avaliação dos Programas de treinamento? Assinale a alternativa correta.
A) A avaliação de desempenho exerce papel sobre a REAÇÃO dos participantes quanto ao programa de treinamento.
B) A avaliação de desempenho exerce papel sobre a APRENDIZAGEM dos participantes quanto ao programa de treinamento.
C) A avaliação de desempenho exerce papel sobre o COMPORTAMENTO dos participantes quanto ao programa de treinamento.
D) A avaliação de desempenho exerce papel sobre os RESULTADOS OBTIDOS a partir do programa de treinamento.
E) A avaliação de desempenho não exerce nenhum papel na avaliação da qualidade dos Programas de Treinamento.
inajaracwink1:
Penso que seja a D
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Letra ( D ) mesmo tirei 100.
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