Question

Há dois anos Mário comprou um celular da marca X e não teve uma boa experiência com o produto. Agora, está procurando informações de celulares das marcas já conhecidas Y e Z, considerando suas necessidades e preço. Para conseguir informações, Mário buscou avaliações de smartphones em sites especializados e canais no Youtube. Como você pode ver, Mário está em um dos estágios da Jornada do Consumidor, representada pelas etapas assimilação > atração > arguição > ação > apologia. Sobre o estágio em que Mário está, analise as sentenças a seguir: I- Mário está em fase de assimilação, em que está assimilando informações a respeito de marcas desconhecidas, que contribuem para a lembrança e reconhecimento. II- Mário está em fase de arguição, em que busca informações sobre o produto com amigos, família, mídia ou com as marcas de interesse. III- Mário está na fase da ação, em que toma iniciativas de pesquisa que contribuirão para a sua compra, na etapa posterior. Assinale a alternativa CORRETA: A) Somente a sentença I está correta. B) As sentenças I e II estão corretas. C) Somente a sentença III está correta. D) Somente a sentença II está correta.

Answer 1

Resposta:

D) Somente a sentença II

Explicação:

ACABEI DE FAZER ESSE EXERCÍCIO E ACERTEI A RESPOSTA

Answer 2

Resposta:

somente a resposta II esta correta.

Explicação:

pois de acordo com a apostila, a fase se encaixa corretamente