Há dois anos Mário comprou um celular da marca X e não teve uma boa experiência com o produto. Agora, está procurando informações de celulares das marcas já conhecidas Y e Z, considerando suas necessidades e preço. Para conseguir informações, Mário buscou avaliações de smartphones em sites especializados e canais no Youtube. Como você pode ver, Mário está em um dos estágios da Jornada do Consumidor, representada pelas etapas assimilação > atração > arguição > ação > apologia. Sobre o estágio em que Mário está, analise as sentenças a seguir: I- Mário está em fase de assimilação, em que está assimilando informações a respeito de marcas desconhecidas, que contribuem para a lembrança e reconhecimento. II- Mário está em fase de arguição, em que busca informações sobre o produto com amigos, família, mídia ou com as marcas de interesse. III- Mário está na fase da ação, em que toma iniciativas de pesquisa que contribuirão para a sua compra, na etapa posterior. Assinale a alternativa CORRETA: A) Somente a sentença I está correta. B) As sentenças I e II estão corretas. C) Somente a sentença III está correta. D) Somente a sentença II está correta.
Soluções para a tarefa
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45
Resposta:
D) Somente a sentença II
Explicação:
ACABEI DE FAZER ESSE EXERCÍCIO E ACERTEI A RESPOSTA
Respondido por
8
Resposta:
somente a resposta II esta correta.
Explicação:
pois de acordo com a apostila, a fase se encaixa corretamente
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