Há diversas definições de motivos, necessidades ou desejos do consumidor, sendo, segundo Kotler (2000), a de teoria de Maslow é a mais ordenada dividida em cinco categorias, que só se manifestam quando a anterior atinge certo nível de satisfação. Leia as afirmativas abaixo:I. Fisiológicas: são as necessidades básicas, como fome, sede, sono, frio etc.II. Segurança: o indivíduo busca segurança financeira.III. Sociais ou afeição: são os sentimentos, amor, amizade que unem o indivíduo a outro. Podem ser realizados mediante o casamento ou fazer parte de um grupo.IV. Estima: por meio do uso dos produtos, a pessoa se identifica como não-pertencente a determinado grupo ou classe social.V. Autorrealização: É o impulso interno do indivíduo, no sentido de realizar plenamente todo o seu potencial, por meio da aquisição de novos conhecimentos, satisfação, estética etc.Assinale a alternativa correta:ALTERNATIVAS
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2
I, III e V estão corretas.
marcelobl2:
obrigado....
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