Há diversas definições de motivos, necessidades ou desejos do consumidor, sendo, segundo Kotler (2000), a de teoria de Maslow é a mais ordenada dividida em categorias, que só se manifestam quando a anterior atinge certo nível de satisfação:
l. Fisiológicas: são as necessidades básicas, como fome, sede, sono, frio, etc.
II. Segurança: o indivíduo busca segurança física e psicológica.
III. Sociais ou afeição são os sentimentos, amor, amizade que unem o indivíduo a outro. Podem ser realizados mediante o casamento ou fazer parte de um grupo.
IV. Estima: por meio do uso dos produtos, a pessoa se identifica como pertencente a determinado grupo ou classe social.
Avalie com V para verdadeira e F para falsas: Escolha uma opção.
a. VMVV
b FMVF
c.VVF F
e.VFFF
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Resposta:
A LETRA a)
VMVV
Explicação:
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