Guias e observadores, a pedido do auditor líder, podem acompanhar a equipe auditora durante a condução da auditoria e deve agir somente como facilitadores do processo. Especificamente aos guias, a norma ISO 19011:2012 ainda atribui algumas responsabilidades. Galan, Crislaine Rodrigues. Auditoria da Qualidade. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017. Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir. Alternativas Alternativa 1: Ocultar a auditoria em nome do auditado. Alternativa 2: Evitar esclarecimentos ou ajuda na coleta de informações. Alternativa 3: Fornecer o acesso a locais específicos do auditado. Alternativa 4: Auxiliar os auditores quanto à segurança no local, não havendo a necessidade de que os procedimentos de segurança sejam conhecidos. Alternativa 5: Devem agir como auditores autoritários durante o processo.
Soluções para a tarefa
Alternativa 3: Fornecer o acesso a locais específicos do auditado.
Diante de uma gestão democrática, é essencial que guias e observadores procurem auxiliar o processo de auditoria no que estiver ao alcance, como o próprio fornecimento de acesso a locais específicos do auditado.
Estas medidas contribuem para uma audição mais eficaz, no sentido do consentimento e naturalidade dos processos acima evidenciados.
Resposta:
Alternativa 3:
Fornecer o acesso a locais específicos do auditado.
Explicação: (todas na página 81)
I: ERRADA: O correto é: "Testemunhar a auditoria em nome do auditado;"
II:ERRADA: O correto é: "Fornecer esclarecimento ou ajuda na coleta de informações."
III: CORRETA
IV: ERRADA: O correto é: "Garantir que as regras relativas à segurança no local e aos procedimentos de segurança sejam conhecidos e respeitados pelos membros da equipe de auditoria e pelos observadores;"
V: ERRADA: O correto é: "Auxiliar os auditores na identificação de pessoas para participar das entrevistas e confirmar os horários;