Question

Guarulhos, 20 de fevereiro, 2021
À Loja TS Informática e Games Prezado Sr. Rubens No último dia 05 de fevereiro, dirigi-me ao seu estabelecimento, situado na Rua das Acácias, nº 2, a fim de comprar um computador. Após escolher o modelo que me interessou, solicitei que a mercadoria fosse entregue na minha casa. Para tanto, assinei a nota de encomenda e paguei a taxa para que fosse realizado o serviço. No dia 10 do mesmo mês, foi-me entregue o computador encomendado, no entanto, após ligar o aparelho na tomada constatei que o mesmo emitia mais de 8 apitos e não funcionava. Diante deste fato, recusei o computador e solicitei que me fosse enviado outro exemplar em excelente estado, o que faria jus ao valor já pago. Entretanto, até a presente data continuo à espera. O atraso na resolução do problema vem ocasionado vários transtornos ao meu cotidiano. Por este motivo, demando que outro computador de mesma marca e modelo seja entregue, sem falta, dentro de 3 dias úteis. Caso contrário, anularei a compra e exijo o dinheiro do pagamento de volta. Sem mais, João da Silva. CPF.333.333.333-x
1. Informe o que se pede sobre a carta de reclamação
. a. Cabeçalho:
b. Remetente:
c. Destinatário:
d. Motivo da reclamação:
e. Pedidos e argumentos:
f. IV. Saudação final.​

Answer 1

Resposta:

Alternativa "D"

Explicação:

Pois em uma carta de reclamação você estará falando os motivos que seu produto ou algo vi o com erro ou algo que vc não gostou.