Question

=> curso de RECEPCIONISTA

Questão 10
As pessoas se destacam não apenas pelo seu lado profissional, mas também pela capacidade de se relacionar e ajudar seus colegas de trabalho, obtendo consenso em uma equipe. Para que se obtenha êxito é de fundamental importância que a organização estimule seus colaboradores a desenvolverem suas habilidades de relacionamento, objetivando compreender e conviver melhor com os outros. Sendo assim, assinale a alternativa INCORRETA:

A) No mundo profissional, como em qualquer outro círculo de relacionamentos, tudo gira em torno do poder e da habilidade política. O profissional que domina aspectos de relacionamento interpessoal domina a arte do posicionamento estratégico em uma empresa; torna-se imprescindível para a imagem da empresa; associa-se aos vencedores e escala os degraus da ascensão profissional;

B) As habilidades interpessoais são tão importantes quanto às técnicas e profissionais, por isso as organizações investem em treinamentos para o desenvolvimento das mesmas. É o relacionamento entre os indivíduos de um grupo, seja profissional, familiar ou social cujos membros estejam constantemente integrados em torno de um objetivo em comum;

C) O relacionamento interpessoal é o relacionamento consigo próprio. Exprime-se na comunicação interna, na autoimagem e na estima que a pessoa tem por si mesma;

D) O ambiente profissional tem que ser harmonioso e cooperativo, para isso, necessário se faz administrar as emoções; controlar os impulsos; aliviar a ansiedade; direcionando para objetivos substitutivos à raiva, à frustração e à mágoa, sem reprimi-las.

Answer 1

Relacionamento interpessoal = relação entre duas ou mais pessoas.

Portanto, a alternativa incorreta é a "C) O relacionamento interpessoal é o relacionamento consigo próprio. Exprime-se na comunicação interna, na autoimagem e na estima que a pessoa tem por si mesma".