globalização proporcionou um aumento significante da diversidade social nas organizações, fazendo com que nas últimas décadas os trabalhadores participem de equipes heterogêneas. Raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual compõe a diversidade no ambiente organizacional. Apesar de seus pontos positivos, essa diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir. I - Desenvolver um processo de treinamento continuado em comunicação. II - Nesse contexto organizacional cabe também ao líder a função de promover a valorização da diversidade juntamente com a transmissão dos valores da cultura organizacional. III - Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa. Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em: I, II e III II e III, apenas I, apenas I e II, apenas III, apenas
igorpjlizin675:
De nada
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de acordo com minha lógica apenas 1 e 3
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