Gestão é o processo de decisão, baseado em um conjunto de conceitos e princípios coerentes entre si, que visa a garantir a consecução da missão da empresa. Denomina-se esse conjunto de conceitos e princípios de "modelo de gestão*, cuja importância está para a empresa assim como a Constituição está para o país. Seu escopo é promover condições de potencializar a atuação dos gestores. Nesse sentido, há os chamados modelos de decisão, os quais têm como premissa a tomada de decisão. Gestores tomam decisões frequentemente pela necessidade de se optar por caminhos alternativos, tanto para a necessidade de solucionar algo, quanto para a necessidade de aproveitar determinada oportunidade. Assim, aplicam-se ao modelo de decisão, os conceitos de eficiência e de eficácia.
CASTRO, L. T; NEVES, M. F. Administração de vendas: planejamento, estratégia e gestão. São Paulo: Atlas, 2010. p.118-131 (adaptado)
A respeito desses conceitos e da sua relação com os modelos de gestão, assinale a alternativa correta
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Resposta:
A eficiência está ligada ao consumo dos insumos em relação ao plano (padrão), e a eficácia está ligada ao cumprimento dos resultados constantes do plano (orçamento)
Explicação:
corrigido
victorbra:
correto
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