GESTÃO DO CONHECIMENTO
QUESTÃO 1 – Sendo assim, para auxiliá-la, descreva o que é conhecimento tácito e explicito?
QUESTÃO 2 – Quais são os conhecimentos tácitos e explícitos que a GE Celma utiliza ou pode utilizar em sua atuação?
QUESTÃO 3 – De que forma eles podem ser acessados no ambiente interno e externo da organização para a criação de redes de conhecimento?
Soluções para a tarefa
1. O conhecimento tácito é construído com base nas experiências individuais ao longo da vida e é adquirido no contato com outras pessoas.
O conhecimento explícito é adquirido por meio da educação formal, como por exemplo, por meio de livros, documentos, instruções, arquivos multimídias, etc.
2. Os conhecimentos tácitos e explícitos que a GE Celma utiliza ou pode utilizar em sua atuação são o uso de manuais, tutoriais e todo o conhecimento absorvido dos colaboradores e transformados que foram documentados - esses são os conhecimentos explícitos.
Como conhecimento tácitos temos o know how de cada colaborador, isto é, o conhecimento prático e de execução que estes possuem devido suas experiências e rotinas.
3. Os conhecimentos táticos e explícitos podem ser acessados no ambiente interno e externo da organização por meio do contato entre seus integrantes e pelos livros, documentos, manuais e cartilhas formais.
Abraços!