Question

Gestão de qualidade.

Answer 1

Resposta:

Gestão da Qualidade é um conjunto de estratégias e ações que as empresas adotam de forma coordenada e sistematizada com o objetivo de melhorar de forma contínua seus produtos e processos. Ela possui quatro componentes principais, planeamento de qualidade, garantia de qualidade, controle de qualidade e melhoria da qualidade. Além dessas técnicas, as empresas podem garantir a qualidade dos seus produtos e processos através de certificações

Explicação: