Question

GESTÃO DA QUALIDADE (FERRAMENTAS)

Marque a opção CORRETA


É o método que utiliza o PDCA para analisar problemas e para validar a solução proposta, quando de sua formulação. Consiste na sistematização de oito passos para investigação e solução de problemas. A que método a afirmação se refere?
A MASP
B Gráfico de dispersão.
C Histograma.
D 5 W 2 H.

Answer 1

1-identificação do problema
2-observação
3-analise para descobrir causas
4-plano de ação
5-ação para eliminar as causas
6-verificação da eficacia da ação
7-padronização
8-conclusão.
O método a que se refere é MASP(A)