GESTÃO DA QUALIDADE (FERRAMENTAS)

Considerando o diagrama de causa e efeito acima responda, marcando a alternativa correta:
 A Foram identificadas 05 causas para o problema
 B O problema é o arroz estar ruim
 C A matéria prima usada é um efeito e não causa
 D Arroz ruim e panela são efeitos
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Resposta correta é a letra B.
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