Question

GESTÃO DA QUALIDADE (FERRAMENTAS)

A ferramenta Seis Sigmas foi criada pela Motorola em 1986, como um método estruturado para efetivar a melhoria de qualidade. Atualmente, esse método é entendido de três formas diferentes, com os seguintes enfoques: métrico, metodológico e sistema de administração. Diante disso, associe a coluna A (enfoques) com a coluna B (características).

Coluna A Coluna B
A – Métrica ( ) Ajuda a organização alinhar a estratégia de
negócios para a obtenção de melhoria.

B - Metodologia ( ) Ajuda a organização mobilizar times para
executar projetos de alto impacto.

C – Sistema de administração ( ) Foca no entendimento e no gerenciamento
das necessidades do cliente.

( ) Foca no alinhamento dos negócios-chave
da organização para o atendimento a essas
necessidades.
( ) Significa o limite máximo de 3,4 defeitos
por um milhão de oportunidades (DPMO).

Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA.
A B – B – C – C – A
B A – C – B – A – C
C B – B – C – A – A
D C – C – B – B – A

Answer 1

A resposta é a letra Da, CCBBA

Answer 2

RESPOSTA CORRETA LETRA D (C-C-B-B-A).