Administração, perguntado por brunabraz4512z, 4 meses atrás

GESTAO CONTEMPORÂNEA

Com a pandemia do Covid-19, estamos vivendo tempos difíceis em todos os setores e um deles é o de serviços. Muitas empresas faliram ou tiveram que se reinventar. Os gestores que não estão abertos às mudanças sofrem consequências em suas empresas, pois deixam de ser competitivas e fracassam.
Como vimos na disciplina, há quatro desafios principais para os gerentes no mundo de hoje: a) desenvolver vantagem competitiva, b) manter padrões éticos, c) gerenciar uma força de trabalho diversa, e d) utilizar novos sistemas e tecnologia de informação.

Dessa forma, explique o que é uma vantagem competitiva empresarial trazendo exemplos que já observou na prática ou leu a respeito, além de citar as quatro vantagens competitivas listadas no material didático.

Soluções para a tarefa

Respondido por amandabozza10

Vantagem competitiva empresarial é, basicamente, toda ação prática que uma empresa faz para se diferenciar da concorrência e conseguir mais clientes. É quando um, ou vários, pontos fortes do serviço/produto faz com que a empresa tenha mais clientes. Por exemplo: entrega rápida, variadas formas de pagamento, loja online, programas de descontos para clientes recorrentes, etc.

Exemplos de vantagens competitivas:

Qualidade final do produto/serviço: acabamento, beleza, funcionalidade.
Atendimento diferenciado no ponto de venda: consultoria especializada ou, ser atencioso e trazer soluções para o problema do cliente.
Preço competitivo: entrega um bom produto/serviço e ainda assim consegue ter um preço atrativo em relação aos concorrentes.
Manter padrões éticos: usar matéria-prima que corresponda com as leis ambientais.
Utilizar sistemas tecnológicos: ter uma loja online ou oferecer um atendimento especializado via chat online.
Ter uma equipe de trabalho diversa: segundo um estudo conduzido pela McKinsey, empresas lucram mais quando a diversidade (faixa etária, etnia; cultura, gênero, pessoas com deficiência etc) ultrapassa 30% do quadro de funcionários.

Aprenda mais sobre vantagem competitiva em: https://brainly.com.br/tarefa/23960631

#SPJ1

Pergunta anterior

Próxima pergunta

Perguntas interessantes

Informática, 4 meses atrás

1) JavaScript possui uma série de métodos para manipulação da estrutura de um documento HTML corretamente estruturado. Para isso utiliza os métodos de seleção de elementos com base em diversos fatores. De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação dos métodos contidos na Coluna A com suas respectivas funções apresentados na Coluna B. COLUNA A COLUNA B...

Biologia, 4 meses atrás

22- Descreva como ocorre a digestão nas aves.

Matemática, 4 meses atrás

-Márcio pediu dinheiro a seu avô e este propôs um desafio ao neto: Você receberá um valor correspondente à soma do numerador com o denominador da fração irredutível que representa o número decimal 0,9. Quanto Márcio receberá?

ENEM, 4 meses atrás

As enterobacterias podem ser utilizadas como indicadores de falhas do processo de higienização, sejam de utensílios e ambientes, bem como de processamento de alimentos, Em relação às enterobacterias, assinale a alternativa correta: A) sempre estão presente no ar, indicando ambientes inadequados para o trabalho B) as enterobactérias são resistentes aos desinfetantes e por isso indicam...