Question

Gerente-Boa tarde. Em que eu posso ajudá-lo?
Cliente -Estou interessado em financiamento para compra de veículo.
Gerente- Nós dispomos de várias modalidades de crédito. O senhor é nosso cliente?
Cliente Sou Júlio César Fontoura, também sou funcionário do banco.
Gerente-Julinho, é você, cara? Aqui é a Helena! Cê tí em Brasflia? Pensei que você inda tivesse na agência de
Uberlândia! Passa aqui pra gente conversar com calma.
(BORTONI, Ricardo, S. M. Educação em língua matema. São Paulo: Parábola, 2004.)

Com relação ao contexto da situação comunicativac ao modo como a linguagem é utilizada, marque a alternativa
correta.

a) A linguagem empregada pela gerente com o cliente é considerada inadequada para o contexto.

b) Pode-se dizer que, no início, há uso da linguagem não-verbal formal e, no final, de linguagem informal.

c) A última fala da gerente caracteriza-se como um erro, pois dificulta a comunicação com o cliente.

d) No texto, é utilizada a linguagem verbal nas modalidades formal e informal, permitidas pelo contexto.

A tirinha acima pode ser considerada um texto de linguagem

a) verbal na modalidade informal


b) não-verbal na modalidade informal


c) mista na modalidade informal


d) mista na modalidade formal​

Answer 1

Resposta:

c e d as alternativa