Gerente - Boa tarde. Em que eu posso ajudá-lo? Cliente - Estou interessado em financiamento para compra de veículo. Gerente - Nós dispomos de várias modalidades de crédito. O senhor é nosso cliente? Cliente - Sou Júlio César Fontoura, também sou funcionário do banco. Gerente - Julinho, é você, cara? Aqui é a Helena! Cê tá em Brasília? Pensei que você inda tivesse na agência de Uberlândia! Passa aqui pra gente conversar com calma. 5QP.TONI-PJCAP.DO. S. M. Educaçãoemlíngua materna.5áoPauto: Parábola. 20C4 (adaptado).L Na representação escrita da conversa telefônica entre a gerente do banco e o cliente, observa-se que a maneira de falar da gerente foi alterada de repente devido O a) à adequação de sua fala â conversa com um amigo, caracterizada pela informalidade. O b) a iniciativa do cliente em se apresentar como funcionário do banco. O c) ao fato de ambos terem nascido em Uberlândia (Minas Gerais). O d) à intimidade forçada pelo cliente ao fornecer seu nome completo. O e) ao seu interesse profissional em financiar o veículo de Júlio.
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Olá, tudo bem?
A alternativa correta é a A.
Durante o texto, é possível perceber que o tratamento formal foi predominante até a descoberta de quem era o outro destinatário da mensagem. A partir daí, ocorre a mudança da linguagem formal para a informal, caracterizando intimidade entre os interlocutores.
É possível presumir que trabalhem juntos, dada a última fala da gerente. Pela informalidade da amizade, é possível descartar as outras alternativas.
Espero ter ajudado!
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Resposta:
alternativa correta e a letra "A"
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