Gerenciar um serviço é diferente de gerenciar produtos. É importante que saibamos quais são as características dos serviços e qual a diferença em relação à gestão dos produtos. No caso do serviço oferecido, empresa Outback, refere-se a qual tipo de característica de um serviço? Escolha uma:
a. Perecibilidade.
b. Intangibilidade.
c. Variabilidade.
d. Inseparabilidade.
e. Nenhuma das alternativas.
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