Gerenciar o relacionamento com clientes não é só uma atividade de marketing ou tecnologia, PORQUE a gestão do relacionamento com clientes representa a cultura e objetivo de uma empresa, determina quais estratégias serão adotadas e como cada ação impacta no valor de sua base de clientes.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas e II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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DO GABARITO.
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