gerência precisa estar envolvida no estabelecimento de valores compartilhados, convicções e premissas para que os empregados saibam se comportar" (LUSSIER, 2010, p. 52). A criação e a manutenção da cultura de uma empresa é uma das mais importantes responsabilidades do gestor. Lussier ilustra os três níveis de cultura tendo a base os pressupostos subjacentes (o que se crê e pratica); o segundo nível corresponde pelas normas e valores (o que se diz); e o nível superior os artefatos e comportamentos (o que se vê). Sobre a cultura, analise as seguintes sentenças:
I- O nível de comportamento inclui as coisas que podem ser observadas, o que é feito e o que se diz, bem como as ações dos funcionários. Os artefatos por sua vez são o resultado do comportamento incluindo a linguagem escrita e falada, os objetos materiais, o vestuário e até mesmo o arranjo físico da organização.
II- O segundo nível, dos valores representam a forma como as pessoas acreditam que devem se comportar. Estes fatores podem ser percebidos de maneira direta.
III- O nível das premissas é o profundo arraigamento dos valores e convicções, são considerados verdadeiras sem qualquer questionamento. Raramente são discutidas, mas amplamente compartilhadas, estas servem de manual do comportamento.
IV- Percebe-se que a base da pirâmide são os comportamentos, os valores e convicções que oferecem a sustentação as premissas da cultura, ou seja, o efeito é de cima para baixo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
a) I, III e IV.
b) II e IV.
c) II e III.
d) I e II
Soluções para a tarefa
A resposta correta é a letra c) II e III.
Alternativa I) falso, pois o nível de comportamento tende a incluir o que se vê, porém não inclui o que se diz, tal fator é pertencendo do nível de normas bem como de valores.
Alternativa II) Verdadeira, o nível de valores tende a pressupor a forma como as coisas e as pessoas tendem a se comportar, e isso pode ser percebido de forma imediata dentro de uma empresa.
Alternativa III) Verdadeira, o nível de premissas nada mais é do que o profundo efeito moral que os valores e as convicções de uma determinada organização tem.
Alternativa IV) Falso, os comportamento podem ser facilmente percebidas pelas premissas da cultura organizacional.
Bons estudos!
Resposta: A resposta correta é I e III, conferido no gabarito Uniasselvi.
Explicação: