Geralmente um conflito ocorre quando há diferenças de opiniões e de interesses havendo a necessidade, por parte dos gestores, de administrá-los da melhor maneira, escolhendo a hora certa de intervir. Leia as afirmações sobre os conflitos e assinale a alternativa correta.
I – Os conflitos sempre trazem resultados negativos, por isso devem ser evitados a qualquer custo.
II – Os conflitos podem contribuir positivamente para o funcionamento do grupo.
III – A existência de conflitos resulta inevitavelmente no fracasso do trabalho de grupos e equipes.
IV – Conflitos mal administrados podem gerar rupturas de relações dentro dos grupos.
ALTERNATIVAS
Somente I e II estão corretas.
Somente I e III estão corretas.
Somente II e IV estão corretas.
Somente I, III e IV estão corretas.
Todas estão corretas.
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Alternativa A l e ll corretas.
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no meu entender está correto: Somente II e IV estão corretas. Pg 27 do livro
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